退货流程

        丘比特日本海淘商城为您提供了在线受理退货退款服务,您只需要登录您的个人账户,在“我的订单”页面中针对商品在线提交申请信息,符合退款政策的商品,您可以申请退货退款。
 

申请售后流程:

        1、进入我的订单-全部订单列表。

        2、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。

        3、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请,最大可退金额为您的实付金额。

        4、退款申请提交后,需要等待商城处理。商城同意退款后,需要您将退货商品寄回商城所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请与在线客服取得联系沟通退款申请。

        5、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货,商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到七个工作日内退回您的账户